Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/10/2026
Finakie accorde une grande importance à la protection des données personnelles, en particulier celles des mineurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
FINAKIE (« Finakie »), société par actions simplifiée, 5 rue Alfred Roll, 75017 Paris, SIREN 130 941 917, RCS Paris.
Contact pour toute question relative aux données : contact.finakie@gmail.com
2. Données que nous collectons
| Catégorie | Exemples | Concerne |
|---|---|---|
| Identité et contact | nom, prénom, email, téléphone | Client, Élève |
| Élève | prénom, âge ou année de naissance, niveau | Élève |
| Consentement parental | preuve de validation par le représentant légal | Représentant légal, Élève de moins de 15 ans |
| Facturation | adresse de facturation, historique de commandes, factures | Client |
| Paiement | traité par notre prestataire de paiement : nous ne conservons pas les numéros de carte | Client |
| Utilisation du service | progression, fiches consultées, scores aux QCM, certificats, cours réservés et suivis | Élève |
| Cours en visio | présence, horaires ; aucun enregistrement sans accord préalable exprès | Élève |
| Support | messages échangés avec notre équipe | Client, Élève |
| Données techniques | adresse IP, type d'appareil et de navigateur, journaux de connexion, cookies (voir la Politique de cookies) | Tous |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, origine, opinions, etc.) et nous vous demandons de ne pas nous en communiquer.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) |
|---|---|
| Créer et gérer les comptes, fournir les Services, suivre la progression, délivrer les certificats | Exécution du contrat |
| Traiter les commandes, les paiements, la facturation, la comptabilité | Exécution du contrat ; obligation légale |
| Vérifier le consentement parental pour les Élèves de moins de 15 ans | Obligation légale (art. 45 de la loi Informatique et Libertés) |
| Répondre aux demandes et assurer le support | Exécution du contrat ; intérêt légitime |
| Sécuriser le Site, prévenir la fraude et les abus | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et améliorer le Site | Consentement (cookies non exemptés) ou intérêt légitime, selon l'outil |
| Envoyer des informations et offres Finakie | Consentement (ou intérêt légitime pour des produits analogues aux clients, avec droit d'opposition à chaque envoi) |
| Gérer les demandes d'exercice de droits, les litiges | Obligation légale ; intérêt légitime |
Nous n'effectuons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques. La validation d'un niveau selon le score au QCM est un simple calcul de résultat pédagogique.
4. Les mineurs
- Les Services s'adressent à des Élèves de 13 ans et plus. En France, un mineur de moins de 15 ans ne peut consentir seul au traitement de ses données pour un service en ligne : le consentement du représentant légal est obligatoire et vérifié.
- Le compte de l'Élève est rattaché à un compte de représentant légal, qui peut consulter, modifier et supprimer les données de l'enfant.
- Finakie n'utilise pas les données des Élèves mineurs pour de la prospection commerciale ciblée ni pour de la publicité comportementale.
- Nous collectons pour les mineurs le minimum de données nécessaire.
5. Combien de temps nous conservons vos données
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et données de suivi pédagogique | Durée du contrat, puis 5 ans en archivage (prescription civile), sauf demande de suppression anticipée compatible avec nos obligations légales |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (Code de commerce) |
| Prospects (contact commercial sans achat) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Consentement parental | Durée de la relation, puis 5 ans |
| Journaux de connexion | 1 an |
| Cookies et traceurs soumis à consentement | 13 mois maximum ; le choix est redemandé au plus tard tous les 6 mois |
| Messages du support | 3 ans après la clôture de la demande |
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Qui reçoit vos données
- Les équipes de Finakie et ses formateurs, dans la limite de ce qui leur est nécessaire.
- Nos sous-traitants, liés par contrat : hébergement Lovable, paiement Stripe, visioconférence Google (Google Meet).
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'impose.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
7. Transferts hors de l'Union européenne
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou par des clauses contractuelles types accompagnées de mesures complémentaires. C'est notamment le cas de Google (Google Meet) et de Stripe, dont les garanties peuvent être demandées à contact.finakie@gmail.com.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment à la prospection), portabilité de vos données, retrait du consentement à tout moment, et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Comment les exercer ? Écrivez à contact.finakie@gmail.com en justifiant de votre identité. Le représentant légal peut exercer ces droits au nom de l'Élève mineur. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, avec information).
Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints et journalisés, hébergement sécurisé, sauvegardes, sensibilisation de l'équipe. En cas de violation de données présentant un risque, nous informons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées, dans les délais légaux.
10. Cookies et traceurs
Voir notre Politique de cookies.
11. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement important, nous vous en informons.